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Poke Bar Clara (Migros) – haefliger.com

haefliger.com

Poke Bar Clara (Migros)

Optimierter Verkaufsprozess während Stosszeiten durch innovatives Take-Away Bestellsystem

—

von

nextron
in , ,

Optimierter Verkaufsprozess während Stosszeiten durch innovatives Take-Away Bestellsystem

Die Genossenschaft Migros Basel plante die Einführung eines online Take-Away-Bestellsystems für ihre Poke Bar Clara. Gesucht wurde eine Lösung, die es Kunden ermöglicht, hawaiianische Poke Bowls online zu konfigurieren, für einen bestimmten Zeitpunkt vorzubestellen und abzuholen. Dabei sollten der Bestellprozess intuitiv gestaltet, die Abholung optimiert und die Effizienz während Stoßzeiten gesteigert werden.

Hauptanforderungen:

  1. Responsives One-Page-Design für optimale Nutzung auf allen Endgeräten
  2. Interaktiver Produkt-Konfigurator für individuelle Poke Bowl-Zusammenstellung
  3. Zeitplanungssystem für Vorbestellungen und Abholungen
  4. Echtzeitaktualisierung des Warenkorbs ohne Browserneuladen
  5. Integration einer sicheren Zahlungsschnittstelle
  6. Benutzerfreundliche Bestellhistorie für Kunden
  7. Effizientes Administrationssystem zur Optimierung der Vorbereitung und Abholung

nextron entwickelte ein individuelles Take-Away-Bestellsystem, das alle Anforderungen der Poke Bar Clara erfüllte:

  1. Technologie-Stack:
    • Frontend: VueJs für eine reaktive und intuitive Benutzeroberfläche
    • Backend: ColdFusion Framework ‚Coldbox‘ für robuste Serverlogik
    • Kombination ermöglicht nahtlose Interaktion und Echtzeitaktualisierungen
  2. Benutzerfreundlicher Produkt-Konfigurator:
    • Auswahl zwischen vorkonfigurierten und individuell zusammengestellten Poke Bowls
    • Intuitive Benutzerführung durch vorgegebene Kombinationsmöglichkeiten
    • Flexible Auswahl von Zutaten und Saucen
  3. Zeitplanungssystem:
    • Möglichkeit zur Auswahl spezifischer Abholzeitpunkte
    • Optimierung der Vorbereitungszeiten und Kundenströme
  4. Dynamischer Warenkorb:
    • Echtzeitaktualisierung ohne Browserneuladen für reibungsloses Bestellerlebnis
    • Einfache Anpassung von Bestellmengen, Zusammenstellungen und Abholzeiten
  5. Kundenkonten und Bestellhistorie:
    • Möglichkeit zur Erstellung von Kundenkonten
    • Einsicht in vergangene Bestellungen
    • Funktion zum schnellen Nachbestellen früherer Bestellungen
  6. Sichere Zahlungsabwicklung:
    • Integration der Zahlungsschnittstelle von Datatrans.ch
    • Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden
  7. Administrationssystem für die Verkaufsstelle:
    • Echtzeit-Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen durch akustische Signale
    • Übersicht über anstehende Bestellungen und Abholzeiten
    • Möglichkeit zur Deaktivierung nicht verfügbarer Zutaten
    • Automatische Anpassung der Produktverfügbarkeit basierend auf Zutatenbestand

Implementierungsprozess:

  1. Detaillierte Anforderungsanalyse und Erstellung eines Pflichtenhefts
  2. Entwicklung des responsiven Designs und der Benutzeroberfläche
  3. Implementierung des Produkt-Konfigurators, Zeitplanungssystems und Warenkorbsystems
  4. Integration der Zahlungsschnittstelle und Entwicklung des Administrationssystems
  5. Umfassende Testphase zur Sicherstellung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
  6. Schulung des Kunden / Dokumentation
  7. Soft Launch und anschließender vollständiger Go-Live

Das neue Take-Away-Bestellsystem brachte signifikante Verbesserungen:

  • Optimierung des Abverkaufs während Stosszeiten durch vorbereitete Bestellungen
  • Reduzierung von Wartezeiten und Verbesserung des Kundenservice durch geplante Abholungen
  • Erhöhte Kundeninteraktion durch benutzerfreundlichen Produkt-Konfigurator
  • Verbesserte Kundenbindung durch personalisierte Bestellhistorie und einfache Nachbestellfunktion
  • Optimierte Verwaltung für die Verkaufsstelle durch effizientes Administrationssystem und Übersicht der Abholzeiten

Das Projekt demonstriert nextron’s Fähigkeit, effiziente E-Commerce-Lösungen für den Take-Away-Bereich zu entwickeln. Der Take-Away Shop mit Konfigurator optimiert den Bestellprozess, bewältigt Stosszeiten effektiv und steigert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz. Dieses Projekt unterstreicht nextron’s Expertise in der Verbindung von technologischer Innovation mit praktischem Nutzen im Gastro-Gewerbe.

Fragen zu Poke Bar Clara (Migros)? Wünschen Sie eine Offerte?

Unser Experte Antoine de Courten mit 30 Jahren Know-how im Bereich Webprojekte und Projektleitung steht Ihnen gerne unter der Telefon-Nr. 061 695 92 25 zur Verfügung.





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