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heno SA – haefliger.com

haefliger.com

heno SA

Umsatzsteigerung und Effizienzgewinn durch B2B-E-Commerce Lösung

—

von

nextron
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Umsatzsteigerung und Effizienzgewinn durch B2B-E-Commerce Lösung

HENO SA, ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen mit über 70-jähriger Geschichte in der Uhren- und Schmuckindustrie, steht für Qualität und Expertise. Gegründet 1954 von Fritz Kirchhofer, produzierte HENO SA bis 1988 eigene Uhren, die für ihre Präzision und ihr detailliertes Handwerk bekannt waren. Heute hat sich das Unternehmen als bedeutender Distributor und Einzelhändler für renommierte Uhren- und Schmuckmarken wie Guess und Ania Haie etabliert.

Mit dem Wandel der Zeit und der zunehmenden Digitalisierung erkannte HENO SA die Notwendigkeit, ihre B2B-Vertriebsprozesse zu modernisieren. Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die ihre reiche Tradition mit zeitgemäßer Technologie verbindet, um die Kundeninteraktion zu verbessern und die administrative Effizienz zu steigern. Das bestehende System mangelte an Integration und Benutzerfreundlichkeit, was die Kundenzufriedenheit und die Produktivität beeinträchtigte.

Hauptanforderungen:

  • Neues B2B-Portal für Produktpräsentation und Bestellabwicklung
  • Nahtlose Integration mit dem bestehenden ERP-System Selectline
  • Kundenspezifische Preisgestaltung und Rabattsysteme
  • Benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden und Administratoren
  • Erweiterte Funktionen für effizientes B2B-Management

nextron entwickelte eine umfassende B2B E-Commerce Lösung für Wiederverkäufer:

  1. Core Shop und ERP-Integration:
    • Produktstruktur mit detaillierter Präsentation und Suchfunktionen
    • Warenkorbsystem mit flexiblem Checkout-Prozess
    • Echtzeit-Synchronisation von Artikelstammdaten, Lagerbeständen und Kundendaten
    • Automatische Übertragung von Bestellungen an das ERP-System
  2. Kundenspezifische Funktionen:
    • Individuelle Preise und Rabatte basierend auf Kundenprofile
    • Bestellhistorie und Tracking offener Bestellungen
    • Erstellung von Favoritenlisten
    • CSV-Upload für Massenbestellungen
    • Barcode-Scanning für schnelle Produktidentifikation
  3. Marketing- und Informationstools:
    • Automatische PDF-Kataloggenerierung
    • Dokumentenverwaltung für Marketing- und technische Unterlagen
    • API für Produktdaten-Export
  4. Administrationstools:
    • Umfangreiche Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
    • Detaillierte Reporting- und Analysefunktionen
    • Mehrsprachige Unterstützung für zukünftige Erweiterungen
  5. Sicherheit und Performance:
    • Robuste Sicherheitsmaßnahmen einschließlich verschlüsselter Datenspeicherung
    • Optimierte Serverinfrastruktur für hohe Verfügbarkeit und Leistung

Implementierungsprozess:

  1. Detaillierte Anforderungsanalyse und Planungsworkshops
  2. Entwicklung des Core-Frameworks und Shop-Moduls
  3. Integration der ERP-Schnittstellen und Datenautomation
  4. Gestaltung und Implementierung des responsiven Frontend-Designs
  5. Umfangreiche Testphasen und Qualitätssicherung
  6. Schulung der Administratoren und Endnutzer
  7. Deployment und Go-Live-Support

Die neue Portallösung verbesserte die betriebliche Effizienz und Kundenerfahrung von HENO SA erheblich:

  • Erhöhte Effizienz durch automatisierte Bestellprozesse
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit dank selbstständiger Bestellverwaltung
  • Reduzierung von Bestellfehlern durch Echtzeit-Datensynchronisation
  • Steigerung des Umsatzes durch vereinfachte Nachbestellungen und Cross-Selling
  • Optimierte interne Prozesse durch umfassende Administrationswerkzeuge
  • Skalierbare Plattform, die zukünftige Erweiterungen und Anpassungen ermöglicht

Verwendete Technologien:

  • nextron Framework
  • Adobe ColdFusion Server
  • Microsoft SQL Server
  • Responsive Frontend mit Bootstrap
  • REST-APIs für Systemintegration

Dieses Projekt demonstriert die Fähigkeit von nextron, komplexe, massgeschneiderte B2B-E-Commerce-Lösungen zu liefern, die spezifische Kundenanforderungen erfüllen. Durch die Kombination unserer technischen Expertise mit einem tiefen Verständnis der B2B-Prozesse haben wir ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches Portal geschaffen, das die digitalen Abläufe von HENO SA optimiert und deren Wettbewerbsfähigkeit gestärkt hat.

Fragen zu heno SA?

Unser Experte Lukas Frei mit 30 Jahren Know-how im Bereich Webentwicklung und Serversysteme steht Ihnen gerne unter der Telefon-Nr. 061 695 92 25 zur Verfügung.





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