EGT Chemie Shop

Effizienzsteigerung und optimierte Kundenbetreuung im Hochreinsubstanzhandel

EGT Chemie AG, ein führender unabhängiger Anbieter von Hochreinsubstanzen mit Sitz in Tägerig, Schweiz, stand vor der Herausforderung, seine digitalen Vertriebsprozesse grundlegend zu verbessern. Das Unternehmen hatte bereits Erfahrungen mit einer E-Commerce-Lösung eines anderen Anbieters gemacht, die jedoch nicht den spezifischen Anforderungen der Branche gerecht wurde und zu Unzufriedenheit führte. Die EGT Chemie AG benötigte eine Lösung, die nicht nur die Mängel des Vorgängersystems beseitigt, sondern auch die strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Umgang mit Hochreinsubstanzen berücksichtigt.

Hauptanforderungen:

• Entwicklung eines spezialisierten B2B-Webshops, der die Einschränkungen des vorherigen Systems überwindet
• Nahtlose Integration in das bestehende ERP-System Comatic
• Implementierung umfassender Sicherheitsfeatures und detaillierter Produktinformationen für Hochreinsubstanzen
• Kundenspezifische Preisgestaltung für verschiedene Marktsegmente
• Erweiterte Such- und Filterfunktionen für ein umfangreiches Sortiment an Spezialchemikalien
• Benutzerfreundliche Oberfläche für Labore, Forschungseinrichtungen und industrielle Kunden

nextron entwickelte eine umfassende, auf die Branche zugeschnittene E-Commerce-Lösung:

1. Spezialisierte Core E-Commerce-Lösung mit ERP-Integration:
   • Detaillierte Produktstruktur für Hochreinsubstanzen mit umfassenden Reinheitsangaben und Anwendungsbereichen
   • Echtzeit-Synchronisation von Artikelstammdaten, Reinheitsgraden und Lagerbeständen
   • Automatische Übertragung von Bestellungen an das Comatic ERP-System
2. Erweiterte Sicherheits- und Informationsfeatures:
   • Integration von GHS-Informationen (H/P-Sätze, Symbole, Signalwort) für jede Substanz
   • Bereitstellung von Sicherheitsdatenblättern (SDS) und Analysezertifikaten in verschiedenen Sprachen
   • Detaillierte Angaben zu Reinheitsgraden, physikalischen Eigenschaften und Anwendungsbereichen
3. Kundenspezifische Funktionen für verschiedene Marktsegmente:
   • Differenzierte Preisgestaltung für Forschung, Industrie und analytische Labore
   • Mehrfachadressen-Verwaltung für komplexe Unternehmens- und Institutsstrukturen
   • Kontoerstellungsprozess mit Validierung (keine Abgabe an Privatpersonen)
4. Branchenspezifische Such- und Filterfunktionen:
   • Implementierung von Tags für verbesserte Produktgruppierung (z.B. nach Anwendungsgebieten, Reinheitsgraden)
   • Erweiterte Filteroptionen für spezifische Eigenschaften wie Molekulargewicht, Siedepunkt, etc.
   • Vergleichsfunktion für ähnliche Produkte mit unterschiedlichen Reinheitsgraden
5. Spezialisierte Administrationstools:
   • Umfangreiche Benutzer- und Berechtigungsverwaltung für verschiedene Kundengruppen
   • Mehrsprachige Unterstützung für internationale Kunden
   • Detaillierte Reporting- und Analysefunktionen für Produkttrends und Kundensegmente

Implementierungsprozess:

1. Detaillierte Anforderungsanalyse mit Fokus auf die spezifischen Bedürfnisse im Handel mit Hochreinsubstanzen
2. Entwicklung des Core-Frameworks und spezialisierten E-Commerce-Modulen
3. Integration der ERP-Schnittstellen und Datenautomation für präzise Produktinformationen
4. Implementierung von erweiterten Sicherheitsfeatures und detaillierten Produktspezifikationen
5. Gestaltung und Umsetzung eines intuitiven, responsiven Frontend-Designs
6. Umfangreiche Testphasen unter Berücksichtigung verschiedener Kundenszenarien
7. Schulung der Administratoren und ausgewählter Pilotkunden
8. Stufenweise Einführung mit Option auf spätere Erweiterungen wie Back-Order-Management

Die neue E-Commcerce-Lösung optimierte die Geschäftsprozesse von EGT Chemie AG erheblich:

• Gesteigerte Effizienz durch automatisierte Bestellprozesse und präzise ERP-Integration
• Erhöhte Kundenzufriedenheit dank detaillierter Produktinformationen und benutzerfreundlicher Oberfläche
• Verbesserte Compliance durch integrierte Sicherheitsfeatures und Zertifikate für Hochreinsubstanzen
• Optimierte Produktauffindbarkeit durch branchenspezifische Such- und Filterfunktionen
• Stärkung der Marktposition als Spezialist für Hochreinsubstanzen durch professionelle Online-Präsenz
• Flexibilität für zukünftige Erweiterungen, angepasst an Marktentwicklungen in der Spezialchemie

Verwendete Technologien:

• nextron Framework
• Adobe ColdFusion Server
• Microsoft SQL Server
• Responsive Frontend-Design optimiert für Labor- und Industrieumgebungen
• Sichere REST-APIs für ERP-Integration und Datenaustausch

Dieses Projekt unterstreicht die Fähigkeit von nextron, spezialisierte E-Commerce-Lösungen für anspruchsvolle B2B-Märkte zu entwickeln. Durch die Kombination von technischer Expertise mit einem tiefen Verständnis für die Anforderungen im Handel mit Hochreinsubstanzen haben wir einen Webshop geschaffen, der die Effizienz steigert und die hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards in der analytischen Chemie und Laborforschung erfüllt. Die Lösung positioniert EGT Chemie AG als innovativen Anbieter im digitalisierten Vertrieb von Spezialchemikalien.

Fragen zu EGT Chemie Shop?

Unser Experte Lukas Frei mit 30 Jahren Know-how im Bereich Webentwicklung und Serversysteme steht Ihnen gerne unter der Telefon-Nr. 061 695 92 25 zur Verfügung.